Documentos Legales

1. Acceso y uso del sistema

El acceso a VENTUM se otorga mediante solicitud a través del formulario web. El uso está destinado exclusivamente a fines comerciales legítimos. El usuario se compromete a no compartir credenciales, no manipular el sistema de forma indebida y no utilizarlo para actividades contrarias a la ley.

2. Funcionalidades disponibles

Actualmente se encuentra habilitado el plan Básico, con acceso a módulos individuales según disponibilidad. Los planes Profesional y Enterprise están en desarrollo. VENTUM se reserva el derecho de modificar, ampliar o limitar funcionalidades sin previo aviso.

3. Soporte técnico

El soporte se brinda exclusivamente por correo electrónico y WhatsApp, en horario comercial. No se incluyen sesiones de capacitación personalizadas ni asistencia fuera de los canales mencionados.

4. Seguridad y privacidad

VENTUM utiliza conexión segura (HTTPS) para proteger la información durante el uso del sistema. Se realizan respaldos periódicos en servidores confiables.

No se almacenan contraseñas de servicios de terceros ni datos sensibles o personales que no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del sistema.

5. Actualizaciones y mantenimiento

Todas las actualizaciones del sistema, mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades están incluidas en el plan mensual vigente. No existen cargos adicionales por mantenimiento ni costos ocultos.

6. Propiedad intelectual

VENTUM y todos sus contenidos, incluyendo software, diseño, textos y marca, son propiedad exclusiva de su titular. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

7. Modificaciones de los términos

Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional y entrarán en vigencia desde su publicación.

8. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de San Martín, Mendoza.

9. Uso del nombre y logotipo de la empresa

Al registrarse en VENTUM, el usuario autoriza expresamente al titular del sistema a utilizar el nombre comercial y el logotipo de su empresa, tal como hayan sido ingresados en la base de datos, con fines de referencia en la web institucional de VENTUM.
Esta inclusión podrá realizarse en secciones como "Clientes que confían en nosotros", "Casos de uso" o similares, sin que ello implique ningún tipo de asociación comercial, patrocinio o cesión de derechos.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la remoción de dicha referencia escribiendo a soporte@ventumsystem.com.

10. Suscripción y condiciones de pago

El uso del sistema VENTUM está sujeto al pago de una suscripción mensual, correspondiente al plan y/o módulos activos en la cuenta del usuario.

El cobro se realiza de forma automática mediante el medio de pago seleccionado al momento del registro o activación del servicio.
En caso de que el débito no pueda procesarse en la fecha de vencimiento, el usuario dispondrá de un plazo de cinco (5) días corridos para regularizar el pago o actualizar el medio de pago registrado.

Si transcurrido dicho plazo el pago no se efectiviza, VENTUM se reserva el derecho de bloquear temporalmente el acceso al sistema hasta que se regularice la situación.

Durante el período de bloqueo, los datos del usuario se mantienen resguardados y no se eliminan. El acceso se restablece automáticamente una vez confirmado el pago.

11. Plataforma de cobro y titularidad de las transacciones

El cobro de la suscripción mensual y cualquier otro cargo asociado al uso de VENTUM se realiza mediante la plataforma Mercado Pago, utilizando su API oficial.

Las transacciones pueden figurar en los resúmenes o comprobantes de pago bajo el nombre del titular del sistema, conforme a la configuración de la cuenta de cobro.

El usuario reconoce que Mercado Pago es un servicio de terceros independiente y acepta sus términos y condiciones al utilizarlo para procesar los pagos.

Al aceptar estos términos, el usuario reconoce y autoriza esta modalidad de procesamiento de pagos.

12. Servicio de Demostraciones

El servicio de Demostración consiste en una prueba gratuita de 10 (diez) días corridos del sistema VENTUM en su versión BASICO. Durante este período, el usuario podrá explorar las funcionalidades disponibles y evaluar si el servicio se ajusta a sus necesidades.

Finalizado el plazo de prueba, el usuario podrá optar por contratar alguno de los planes disponibles. En caso de no formalizar la contratación, el acceso al sistema será desactivado sin necesidad de notificación adicional.

El usuario podrá cancelar la Demostración en cualquier momento desde la sección de configuración de "Mi empresa", o enviando un correo a soporte@ventumsystem.com expresando su intención de cancelación.

1. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, funcionalidades, diseño y marca VENTUM son propiedad exclusiva de su titular. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

2. Responsabilidad

VENTUM se ofrece "tal como está", en constante evolución. El titular no se responsabiliza por interrupciones temporales del servicio, errores involuntarios o incompatibilidades técnicas.

3. Enlaces externos

El sitio institucional puede contener enlaces a recursos externos. VENTUM no se responsabiliza por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios.

4. Jurisdicción

Este sitio y el sistema VENTUM se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de San Martín, Mendoza.