Documentos Legales
Información legal, términos de uso y políticas de VENTUM
Términos y Condiciones de Uso – VENTUM
Última actualización: Junio 2026
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sistema VENTUM, desarrollado y operado por su titular desde San Martín, Mendoza, Argentina. Al solicitar acceso y utilizar el sistema, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.
1. Acceso y uso del sistema
El acceso a VENTUM se otorga mediante solicitud a través del formulario web. El uso está destinado exclusivamente a fines comerciales legítimos. El usuario se compromete a no compartir credenciales, no manipular el sistema de forma indebida y no utilizarlo para actividades contrarias a la ley.
2. Funcionalidades disponibles
Actualmente se encuentra habilitado el plan FREEMIUM, con acceso a módulos individuales según disponibilidad. VENTUM se reserva el derecho de modificar, ampliar o limitar funcionalidades sin previo aviso.
3. Soporte técnico
El soporte oficial se brinda exclusivamente a través de correo electrónico y WhatsApp, dentro del horario comercial establecido. La asistencia por otros medios o fuera del horario indicado no está incluida. Ventum puede ofrecer sesiones de capacitación personalizadas a solicitud del usuario; dichas capacitaciones no forman parte del soporte estándar y pueden implicar costos adicionales.
4. Seguridad y privacidad
VENTUM utiliza conexión segura (HTTPS) para proteger la información durante el uso del sistema. Se realizan respaldos periódicos en servidores confiables. No se almacenan contraseñas de servicios de terceros ni datos sensibles o personales que no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del sistema.
5. Actualizaciones y mantenimiento
Todas las actualizaciones del sistema, mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades están incluidas en el plan mensual vigente. No existen cargos adicionales por mantenimiento ni costos ocultos.
6. Propiedad intelectual
VENTUM y todos sus contenidos, incluyendo software, diseño, textos y marca, son propiedad exclusiva de su titular. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
7. Modificaciones de los términos
Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional y entrarán en vigencia desde su publicación.
8. Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de San Martín, Mendoza.
9. Uso del nombre y logotipo de la empresa
Al registrarse en VENTUM, el usuario autoriza expresamente al titular del sistema a
utilizar el nombre comercial y el logotipo de su empresa, tal como hayan sido
ingresados en la base de datos, con fines de referencia en la web institucional de
VENTUM.
Esta inclusión podrá realizarse en secciones como "Clientes que confían
en nosotros", "Casos de uso" o similares, sin que ello implique ningún tipo de
asociación comercial, patrocinio o cesión de derechos.
El usuario podrá
solicitar en cualquier momento la remoción de dicha referencia escribiendo a
soporte@ventumsystem.com.
10. Suscripción y condiciones de pago
El uso del sistema VENTUM está sujeto al pago de una suscripción mensual,
correspondiente al plan y/o módulos activos en la cuenta del usuario.
El cobro se realiza de forma automática mediante el medio de pago seleccionado al
momento del registro o activación del servicio.
En caso de que el débito no
pueda procesarse en la fecha de vencimiento, el usuario dispondrá de un plazo de
cinco (5) días corridos para regularizar el pago o actualizar el medio de pago
registrado.
Si transcurrido dicho plazo el pago no se efectiviza, VENTUM se reserva el derecho
de
bloquear temporalmente el acceso al sistema hasta que se regularice la
situación.
Durante el período de bloqueo, los datos del usuario se mantienen resguardados y no
se eliminan. El acceso se restablece automáticamente una vez confirmado el pago.
11. Plataforma de cobro y titularidad de las transacciones
El cobro de la suscripción mensual y cualquier otro cargo asociado al uso de VENTUM
se realiza mediante la plataforma Mercado Pago, utilizando su API
oficial.
Las transacciones pueden figurar en los resúmenes o comprobantes de pago bajo el
nombre del titular del sistema, conforme a la configuración de la cuenta de
cobro.
El usuario reconoce que Mercado Pago es un servicio de terceros independiente y
acepta sus términos y condiciones al utilizarlo para procesar los pagos.
Al aceptar estos términos, el usuario reconoce y autoriza esta modalidad de
procesamiento de pagos.
12. Servicio de Demostraciones
El servicio de Demostración consiste en una prueba gratuita de 10 (diez) días corridos del sistema VENTUM en su versión BASICO. Durante este período, el usuario podrá explorar las funcionalidades disponibles y evaluar si el servicio se ajusta a sus necesidades.
Finalizado el plazo de prueba, el usuario podrá optar por contratar alguno de los planes disponibles. En caso de no formalizar la contratación, el acceso al sistema será desactivado sin necesidad de notificación adicional.
El usuario podrá cancelar la Demostración en cualquier momento desde la sección de configuración de "Mi empresa", o enviando un correo a soporte@ventumsystem.com expresando su intención de cancelación.
Política de Privacidad – VENTUM
Última actualización: Junio 2026
VENTUM respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información que se recopila durante el uso del sistema.
1. Información recopilada
VENTUM recopila únicamente los datos necesarios para brindar acceso al sistema y permitir su funcionamiento. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, nombre de empresa y rubro comercial.
2. Uso de la información
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Otorgar acceso al sistema
- Brindar soporte técnico
- Mejorar funcionalidades y experiencia de uso
VENTUM no comparte, vende ni cede esta información a terceros.
3. Seguridad de los datos
La información viaja cifrada mediante conexión segura (HTTPS). Se realizan respaldos
periódicos en servidores confiables.
No se almacenan contraseñas de servicios de terceros ni datos sensibles o personales
que no sean estrictamente necesarios.
4. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento, escribiendo a info@ventumsystem.com.
5. Cambios en la política
Esta política puede ser actualizada. Las modificaciones se publicarán en el sitio web institucional.
6. Herramientas de análisis y seguimiento de terceros
VENTUM utiliza herramientas de análisis y seguimiento provistas por terceros
(incluyendo, entre otras, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel y tecnologías
similares) con el fin de mejorar el funcionamiento del sistema, optimizar la
experiencia del usuario y comprender el uso general de la plataforma.
Estas herramientas pueden recopilar información técnica como:
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Acciones realizadas dentro del sistema
- Identificadores técnicos (cookies, píxeles o tecnologías equivalentes)
La información recopilada se utiliza exclusivamente con fines estadísticos, de mejora
continua y para el correcto funcionamiento de las funcionalidades de marketing y
análisis.
VENTUM no accede a datos personales sensibles a través de estas herramientas ni
comparte
información identificable con terceros fuera de lo estrictamente necesario para su
operación.
Aviso Legal – VENTUM
Última actualización: Junio 2026
VENTUM es un sistema de gestión comercial desarrollado y operado desde Mendoza, Argentina. El uso del sistema implica la aceptación de los Términos y Condiciones publicados en este sitio.
1. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, funcionalidades, diseño, código fuente, documentación y la marca VENTUM son propiedad exclusiva de su titular. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado, total o parcial, sin consentimiento expreso y por escrito.
2. Responsabilidad
VENTUM se ofrece “tal como está” y puede encontrarse en constante evolución. El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se responsabiliza por interrupciones temporales, errores involuntarios, pérdidas de datos, incompatibilidades técnicas o daños derivados del uso del sistema. El usuario es responsable del uso adecuado de la plataforma y de la información que ingresa.
3. Enlaces externos
El sitio institucional puede incluir enlaces a recursos o servicios externos. VENTUM no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, exactitud o políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que no asume responsabilidad alguna por ellos.
4. Jurisdicción
Este sitio y el sistema VENTUM se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Mendoza, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
5. Uso indebido del sistema
El usuario se compromete a utilizar VENTUM de manera lícita y conforme a los fines
previstos.
Queda prohibido el uso del sistema para actividades fraudulentas, abusivas, ilícitas
o que afecten derechos de terceros. El titular podrá suspender o bloquear el acceso
ante conductas que vulneren estas condiciones.
6. Contenido ingresado por el usuario
El usuario es el único responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de la
información que ingresa en el sistema.
VENTUM no se responsabiliza por errores, omisiones o consecuencias derivadas de
datos cargados por el usuario o por terceros autorizados por él.
7. Disponibilidad y mantenimiento
VENTUM puede realizar tareas de mantenimiento programado o actualizaciones que puedan afectar temporalmente la disponibilidad del servicio. Si bien se procura minimizar las interrupciones, no se garantiza un tiempo de actividad continuo o libre de fallas.
8. Suspensión del servicio
El titular podrá suspender o limitar el acceso al sistema en caso de incumplimiento de las obligaciones del usuario, uso indebido, falta de pago o acciones que comprometan la seguridad o estabilidad del servicio.
9. Modificaciones de las políticas y condiciones
VENTUM se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos y Condiciones,
la Política de Privacidad y el Aviso Legal cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional con al menos 10
días
de anticipación a su entrada en vigencia y, en caso de cambios sustanciales, serán
comunicadas al usuario mediante correo electrónico.
Si el usuario no está de acuerdo con las nuevas disposiciones, deberá cesar el uso
del sistema de inmediato.
La continuidad en el uso del sistema tras la entrada en vigencia de dichas
modificaciones constituirá aceptación de las nuevas disposiciones.
10. Vigencia
Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso Legal entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web y se mantendrán vigentes para cada usuario mientras este conserve una cuenta activa o haga uso del sistema VENTUM. Sin perjuicio de lo anterior, todas aquellas disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación del servicio (incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y confidencialidad) conservarán su total validez y vigencia.
¿Tenés consultas sobre estos documentos?
Para cualquier duda relacionada con los términos de uso, la privacidad de tus datos o el marco legal de VENTUM, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales: